Isso depende completamente do lugar onde você comprou a mercadoria. Alguns pedirão que você pague o frete e o manuseio, outros não. Você sempre pode entrar em contato com a empresa e verificar e ver se a RMA será atendida ou não.
Como faço para enviar um RMA?
autorização de devolução de mercadoria (RMA)
- Primeiro, o cliente deve ligar para o escritório de suporte técnico e falar com um técnico. …
- Segundo, o cliente deve escrever o número de RMA na parte externa da caixa em que o produto está sendo enviado. …
- Finalmente, o cliente envia o produto.
Um RMA é uma etiqueta de envio?
A autorização de devolução de mercadoria (RMA) é uma estratégia para gerenciar devoluções de produtos através de sua loja online. Geralmente consiste em um formulário que o cliente envia com o motivo da devolução, que gera documentação (como uma etiqueta de envio) para acelerar a devolução do cliente.
Como funciona o retorno de RMA?
Como funciona um RMA? Uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) é usada quando um cliente deseja devolver mercadorias O formulário é preenchido pelo cliente e enviado ao vendedor, com base na política de devolução do vendedor que o cliente pode obtenha um número de RMA, o que significa que o vendedor está aceitando a devolução da mercadoria.
Quanto tempo o RMA leva para ser enviado?
Geralmente leva 2-4 dias úteis uma vez que o RMA tenha sido recebido e atenda aos seguintes critérios: O número do RMA está claramente identificado na etiqueta de envio ou na embalagem. Todos os equipamentos, componentes, manuais, cabos, documentos e embalagens originais incluídos no pacote de devolução em condições de revenda.
