As fórmulas de engajamento não métrico comparam todas as marcas igualmente considerando as diferenças no número de fãs/seguidores Em outras palavras, todas as marcas são medidas com base no mesmo critério. A pontuação de engajamento não penaliza injustamente marcas com um grande número de fãs/seguidores.
O que significam as métricas de engajamento?
A métrica de engajamento mede a eficácia de suas postagens e o quanto você está se conectando com seus fãs. No Facebook, as métricas de engajamento são calculadas com base no número de curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques que suas postagens estão gerando.
Como é calculada a taxa de engajamento?
Para calcular a taxa de engajamento real de uma postagem, você pode usar a seguinte fórmula: o número de interações dividido pelo alcance real e multiplicado por 100.
O que é uma pontuação de engajamento?
A pontuação de engajamento do cliente (CES), também conhecida como pontuação de engajamento, é uma única métrica quantitativa que avalia o engajamento de clientes e prospects de teste gratuito… No entanto, as pontuações de engajamento do cliente fornecem um método para avaliar o engajamento dos clientes da empresa.
O que é volume de engajamento?
Volume de engajamento representa o impacto total ou potencial de impacto. Essas métricas são contagens brutas de engajamento e incluem métricas como curtidas no Facebook, retuítes no Twitter etc.
