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Os fornecedores de energia podem cortar você?

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Os fornecedores de energia podem cortar você?
Os fornecedores de energia podem cortar você?

Vídeo: Os fornecedores de energia podem cortar você?

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Vídeo: CORTE DE ENERGIA ELÉTRICA? QUANDO É ILEGAL? - CONSUMIDOR, entenda seus direitos! 2024, Maio
Anonim

a. Empresas de eletricidade, gás e água privada não podem desligar seu serviço se você, seu filho ou outra pessoa em sua casa estiver gravemente doente e você não puder pagar suas contas por causa de dificuldades financeiras.

Seu fornecedor de energia pode cortar você?

Se você não chegar a um acordo com seu fornecedor para pagar sua dívida, eles podem solicitar a um tribunal um mandado de entrada em sua casa para desconectar seu fornecimento … Se o tribunal conceder um mandado, o seu fornecedor poderá desligar o seu fornecimento. Eles devem avisá-lo por escrito com 7 dias de antecedência.

Um fornecedor de energia pode impedir você de mudar?

Se você estiver devendo dinheiro ao seu fornecedor de energia por mais de 28 dias, eles podem interromper sua troca. Se este for o caso, você precisará reembolsar o dinheiro devido antes que a troca possa continuar.

Posso deixar o fornecedor de energia se estiver em dívida?

Se você estiver devendo o dinheiro ao seu fornecedor por mais de 28 dias, você não pode trocar de fornecedor até que tenha pago o dinheiro de volta. Você não pode ser impedido de mudar se for culpa do seu fornecedor que você está em dívida - por exemplo, porque eles estimaram sua conta errada.

O que acontece se meu fornecedor de energia quebrar?

Se a sua mudança foi aprovada e você já pagou antecipadamente pela sua energia, seu dinheiro está protegido. O fornecedor que assumiu o fornecedor que faliu deve devolver o dinheiro que você deve.

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