Como responder "Como você lidaria com um cliente difícil?"
- Ouça atentamente o cliente. …
- Repita o que acabou de ouvir. …
- Simpatize/desculpe ativamente. …
- Assuma a responsabilidade de resolver o problema. …
- Permaneça calmo e compassivo.
Como você lida com uma pergunta de entrevista de desafio?
Use estes passos para responder a esta pergunta da entrevista:
- Considere os desafios anteriores que você enfrentou. …
- Adapte sua resposta à descrição do trabalho. …
- Seja específico sobre por que eles foram desafios. …
- Seja honesto. …
- Certifique-se de que suas respostas o apresentem de forma positiva. …
- Use exemplos não profissionais se necessário.
Qual é a sua melhor resposta de fraqueza?
Como responder Quais são suas maiores fraquezas? Escolha uma fraqueza que não o impeça de ter sucesso na função Seja honesto e escolha uma fraqueza real. Dê um exemplo de como você trabalhou para melhorar sua fraqueza ou aprender uma nova habilidade para combater o problema.
Como você lida com situações difíceis no trabalho?
ALGUNS PRINCÍPIOS SIMPLES (MAS NÃO FÁCEIS) PARA LIDAR COM COMPORTAMENTOS DIFÍCEIS..
- Use o conflito como recurso natural. …
- Não reaja. …
- Lidar com os sentimentos. …
- Ataque o problema, não a pessoa. …
- Pratique a comunicação direta. …
- Olhe as posições anteriores para os interesses subjacentes. …
- Foco no Futuro.
Quais são suas fraquezas?
Exemplos de fraquezas no trabalho
- Inexperiência com software específico ou habilidade não essencial.
- Tendência de assumir muita responsabilidade.
- Nervosismo em falar em público.
- Hesitação em delegar tarefas.
- Desconforto em correr grandes riscos.
- Impaciência com burocracias.
