Quer trocar um item? Não oferecemos trocas de pedidos- se você quiser um tamanho ou cor diferente, devolva o item indesejado e faça um novo pedido.
Qual é a política de troca da ASOS?
Se você deseja devolver produtos ASUS por qualquer motivo, você tem 30 dias a partir da data do pedido para enviá-los de volta. … As devoluções do cartão de garantia devem ser iniciadas em menos de 14 dias a partir da compra, enquanto os cartões com o código riscado não podem ser devolvidos.
Quais itens não podem ser devolvidos ASOS?
ASOS aceitaram devoluções online!
Higiene e segurança de nossos clientes são super importantes, então alguns itens não podem ser devolvidos para reembolso, incluindo:
- Produtos de rosto + corpo se abertos, usados ou selo de proteção não estiver intacto.
- Roupa íntima se o lacre de higiene não estiver intacto ou se alguma etiqueta estiver quebrada.
Como você altera o tamanho no ASOS?
Se você ainda não forneceu nenhuma informação para o Fit Assistant, siga as etapas abaixo:
- Clique em 'Encontre o tamanho do seu Fit Assistant' ao lado da lista suspensa de tamanhos:
- Preencha seus dados.
- Ajuste os bits de informação que você forneceu.
A ASOS cobra por devoluções?
Todas as devoluções do ASOS são gratuitas? A maioria das devoluções da ASOS é gratuita, mas alguns locais exigem que você pague a postagem.