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Como iniciar um e-mail de desculpas?

Índice:

Como iniciar um e-mail de desculpas?
Como iniciar um e-mail de desculpas?

Vídeo: Como iniciar um e-mail de desculpas?

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Vídeo: ERREI. COMO ME DESCULPAR em 3 passos. 2024, Maio
Anonim

Os elementos de uma boa carta de desculpas

  1. Diga que sente muito. Não, “Sinto muito, mas…” Simplesmente o velho “Sinto muito.”
  2. Receba o erro. É importante mostrar à pessoa injustiçada que você está disposto a assumir a responsabilidade por suas ações.
  3. Descreva o que aconteceu. …
  4. Tenha um plano. …
  5. Admita que você estava errado. …
  6. Peça perdão.

Como você se desculpa profissionalmente em um e-mail?

Como escrever um e-mail de desculpas

  1. Expresse suas mais sinceras desculpas. …
  2. Receba o erro. …
  3. Explique o que aconteceu. …
  4. Reconheça os objetivos do cliente. …
  5. Apresente um plano de ação. …
  6. Peça perdão. …
  7. Não leve para o lado pessoal. …
  8. Fornecer feedback aos clientes.

Como você inicia um e-mail, desculpe?

Desculpe

  1. Por favor, aceite minhas desculpas.
  2. Sinto muito. Eu não queria…
  3. (eu) desculpe. Eu não percebi o impacto de…
  4. Por favor, aceite nossas mais profundas desculpas por…
  5. Por favor, aceite minhas sinceras desculpas por…
  6. Por favor, aceite isso como meu pedido formal de desculpas por…
  7. Por favor, permita-me pedir desculpas por…
  8. Gostaria de expressar meus profundos arrependimentos por…

Como você se desculpa em um exemplo de e-mail?

Quando você está enviando um pedido de desculpas como resposta:

  1. Estávamos errados. Aqui está o que aconteceu. Oi [nome do cliente], …
  2. Estamos trabalhando nisso. Olá, [nome do cliente], lamento {insira o problema aqui}. …
  3. Ainda não tenho certeza… ajude-nos a entender melhor o problema. Olá, [nome do cliente], Agradecemos por entrar em contato conosco sobre {insira o problema aqui}.

Como você começa um pedido de desculpas?

Todo pedido de desculpas deve começar com duas palavras mágicas: " Sinto muito," ou "Peço desculpas." Por exemplo, você pode dizer: "Sinto muito por ter brigado com você ontem. Estou envergonhado e envergonhado pela maneira como agi". Suas palavras precisam ser sinceras e autênticas.

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