Em 2016, a Aspect lançou o Via Customer Engagement Center, incluindo vários produtos do portfólio da Aspect. Mais tarde, em 2019, a Aspect foi adquirida pela Vector Capital.
Quem comprou a Aspect Software?
Há dois anos, Vector Capital adquiriu a Aspect e instalou uma nova equipe de liderança.
Quem é o dono da Alvaria?
Alvaria Presidente e CEO, Patrick Dennis disse: “Com a formação bem-sucedida da Alvaria, temos uma empresa com um perfil financeiro incrível e um foco a laser em nossos clientes.
Quem é o dono da Noble Systems?
Noble Systems é construído sobre uma base sólida de experiência em gerenciamento de call center. Nosso fundador, Jim Noble, é pioneiro na indústria.
O que Alvaria faz?
Detalhes:Alvaria Workforce (anteriormente Aspect Workforce Management) é uma solução de software de contact center de alto desempenho que fornece previsão, planejamento, agendamento, autoatendimento para funcionários e real- rastreamento de tempo do agente para garantir que todos os agentes e supervisores sejam produtivos, engajados em seu trabalho e entregando …