Onde posso deixar as devoluções da Zara? No site da Zara, identifica posts como 'pontos de entrega'. Isso significa que sua estação de correios local. Você pode encontrar o correio local usando o Localizador de Filiais do Royal Mail aqui.
Como faço para voltar à Zara online?
Como retornar
- Se você fez sua compra como usuário registrado: Faça login com seu nome de usuário e senha e você pode fazer uma solicitação de devolução na tela de detalhes do pedido.
- Se você fez sua compra como convidado: Solicite um reembolso clicando no link que aparece em qualquer um dos e-mails que lhe enviamos sobre seu pedido.
A Zara está aberta para devoluções?
As trocas e devoluções podem ser feitas em até 30 dias a partir da data da compra. Para trocar ou devolver qualquer compra realizada nas nossas lojas, é imprescindível que apresente o recibo em papel. Você também pode mostrá-lo através do Zara APP ou do seu ZARA ID ( disponível apenas para devoluções).
A Zara tem frete grátis para devolução?
Se você quiser devolver um item comprado na Zara.com, você tem 30 dias a partir da data de confirmação de envio do seu pedido para fazê-lo gratuitamente.
Posso devolver na Zara sem recibo?
Não aceitamos devoluções sem recibo, no entanto, como gesto de boa vontade, permitiremos uma troca uniforme (do mesmo item) por outro tamanho ou cor, se disponível para venda, apenas na loja. Uma cópia escrita desta política está disponível mediante solicitação.
