Índice:
- Quem deve ser o porta-voz em uma crise?
- Quem deve ser o porta-voz?
- Qual é o mais importante para lidar com uma crise?
- Como posso ser um bom porta-voz?
Vídeo: Durante uma crise quem é o porta-voz ideal?
2024 Autor: Fiona Howard | [email protected]. Última modificação: 2024-01-10 06:42
Por exemplo: Se a crise envolver uma campanha de marketing, seu Vice-Presidente de Marketing é uma boa opção de porta-voz ao lado do CEO. Se a crise envolver seu CEO ou proprietário, é melhor mantê-los em segundo plano por enquanto e envolver o advogado ou o COO como seu porta-voz.
Quem deve ser o porta-voz em uma crise?
O porta-voz é determinado pela gravidade da crise e pela quantidade de atenção que está recebendo. Se a crise for grave e houver interesse crescente da mídia local, regional ou nacional, o porta-voz deve ser o CEO ou chefe da empresa.
Quem deve ser o porta-voz?
Seu porta-voz deve ser alguém de alto nível na hierarquia corporativa O público quer alguém que fale com autoridade – alguém em cujas opiniões eles confiem. Um executivo de empresa bem informado será capaz de fornecer as melhores respostas para seus principais públicos. Escolha uma pessoa com excelentes habilidades de comunicação.
Qual é o mais importante para lidar com uma crise?
As coisas mais importantes que se deve fazer em qualquer situação de “crise” são:
- Divulgue informações precisas o mais rápido possível;
- Responder a informações incorretas que possam estar circulando; e.
- Ative mecanismos apropriados para manter o público, a mídia e as partes interessadas informados continuamente.
Como posso ser um bom porta-voz?
14 dicas para ser um porta-voz eficaz
- Faça sua pesquisa.
- Conheça seu público.
- Entenda como a mídia funciona.
- Nunca pare de contar sua história.
- Abandone o jargão.
- Seja pontual.
- Personalize.
- Não tenha medo de demonstrar emoção.
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