Embora uma empresa on-line não tenha o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento, você pode ficar sem dinheiro pelo custo de enviar o item de volta. A menos que um item esteja com defeito, não o que você pediu ou um item substituto, uma empresa não precisa pagar pela devolução.
É ilegal cobrar uma taxa de reabastecimento no Reino Unido?
Taxas de reabastecimento são ilegais no Reino Unido. No entanto, você pode cobrar por perda de valor se as mercadorias forem devolvidas em condições diferentes das enviadas. Mas você deve deixar isso claro em seus termos de retorno.
Quanto posso cobrar por uma taxa de reabastecimento?
De acordo com o Consumer Reports, as taxas de reabastecimento normalmente representam 15% a 20% do preço de compra original do item. No entanto, algumas empresas podem cobrar mais ou menos dependendo das políticas individuais.
Quais as razões pelas quais as taxas de reabastecimento são cobradas para devoluções?
A taxa de reabastecimento é uma porcentagem do preço do item; dependendo do tipo de item e sua condição na devolução (o preço do item não inclui os custos de envio).
O comprador muda de idéia e devolve o item por um dos as seguintes razões:
- Ordem acidental.
- Melhor preço disponível.
- Não é mais necessário/querido.
Como posso deixar de pagar minha taxa de reabastecimento?
Se alguém encomendar um item on-line e o produto for de uma cor ou tamanho diferente do realmente solicitado, o comprador geralmente pode trocar o item em sem perguntas de cobrança. Também é possível evitar taxas de reabastecimento comprando apenas em pontos de venda que não cobram tal taxa.
B2B Restocking Fees: Covering Carrying Charges
